🚴 Faux comptes de livreurs Uber à Marseille : le business florissant de la précarité #31

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En attendant, cette semaine, direction le sud et plus précisément Marseille pour revenir sur une fascinante enquête du média d'investigation local Marsactu parue l'année dernière dans le cadre d'un projet avec d'autres rédactions de proximité. Fascinante, car les journalistes ont exploré des données accessibles à tous, le registre du commerce pour découvrir un vrai problème de société : la création en masse de faux comptes de livreurs Uber eats. En y associant du travail de terrain, les journalistes ont pu découvrir l'échelle industrielle d'un système d'exploitation des plus précaires.

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L'enquête : Comment le registre du commerce dévoile des milliers de faux livreurs à Marseille

L'enquête en trois volets menée par les journalistes Clara Martot Bacry et Julien Vinzent de Marsactu révèle une fraude massive dans le secteur de la livraison de repas à Marseille. En collaboration avec le collectif Data + Local, ils ont analysé les données du registre des sociétés et les données du système national d'identification. Des milliers de faux livreurs ont été enregistrés en utilisant de fausses adresses et de faux - et parfois improbables - noms. Certains commerces ont été utilisés comme domiciliation pour ces faux comptes, sans que les propriétaires en aient connaissance. Par exemple, une rue de Noailles regroupe plus de 600 établissements actifs, et une résidence du 11e arrondissement compte 399 autoentreprises, dont 276 ont été créées en mai et juin 2021.

Comment le registre du commerce dévoile des milliers de faux livreurs à Marseille

Au croisement de la rue de Rome et de la rue Vacon, ce magasin de vêtements est un centre d’affaires qui s’ignore. Selon le registre des sociétés, 220 livreurs y domicilient leur activité. Sur place, pas de mur de plaques à logos, ni même de boîtes à lettres, encore moins de hall d’accueil avec standard. […]

MarsactuJulien Vinzent

Dans son reportage accompagnant l'enquête, la journaliste Clara Martot Bacry a interviewé plusieurs livreurs dans les rues de la ville, notamment au Vieux-Port. Elle a découvert que nombre d'entre eux, principalement des sans-papiers, utilisent des comptes Uber eats loués ou créés de manière frauduleuse pour travailler. Certains achètent des faux comptes pour environ 1000 euros, tandis que d'autres sous-louent des comptes existants.

Les livreurs ont expliqué les difficultés auxquelles ils sont confrontés en raison de leur statut administratif précaire, ainsi que les risques et les combines qu'ils utilisent pour continuer à travailler malgré tout. Ce reportage permet de souligner l'exploitation de ces travailleurs précaires et de déplorer l'absence de collectif ou de syndicat - comme il en existe dans d'autres villes - pour les représenter à Marseille.

Dans les rues de Marseille, “tu peux acheter un faux compte de livreur Uber pour 1000 euros”

“La France, c’est un pays qui aime les règles. Moi, je ne veux pas voler, braquer, ou vendre des cigarettes à Noailles. Mais si je veux travailler, je suis obligé de tricher parce que j’ai pas les papiers.” Karim, 28 ans, est avachi sur son scooter devant le Burger king de la place Castellane. Sans […]

MarsactuClara Martot Bacry

Les plateformes de livraison de repas, telles qu'Uber eats, disent agir pour lutter contre ces fraudes. En 2019, Uber eats a instauré un système d'identification en temps réel par photo. En 2021, une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée pour détecter les cartes d'identité qui utilisent un même modèle type et où seules quelques informations minimes diffèrent. En outre, en avril 2022, quatre des principales plateformes (Uber eats, Deliveroo, Frichti et Stuart) ont signé une charte de lutte contre la fraude, comprenant notamment un contrôle supplémentaire au-delà de 5000 euros de revenus. Au premier semestre 2022, 2500 comptes ont ainsi été désactivés au niveau national, soit près de 4 % du total.

💥 En quête d'impact

Un an après la publication de l'enquête de Marsactu, des mesures ont-elles été prises ? Les plateformes ont-elles mis en place de nouvelles procédures pour mieux contrôler les nouveaux comptes ? L’État et les pouvoirs publics se sont-ils emparé de la question ?

Rembobine vous propose de découvrir l'impact de l'enquête, d'après une méthodologie inspirée du média d'investigation Disclose et de son rapport d'impact. Rendez-vous sur le site pour comprendre ce qui peut être inclus dans ce tableau.

Les coulisses de l'enquête 🕵️‍♀️

Clara Martot Bacry et Julien Vinzent sont tous les deux journalistes à Marsactu. Lors de cette enquête, ils ont croisé le traitement de données et l’enquête de terrain. Pour Rembobine, ils reviennent sur l'intérêt de démultiplier l'enquête au quatre coins de la France, sur l'exploitation de données ouvertes ou encore l'importance d'associer de l'enquête de terrain pour faire parler ces bases de données.

... Pour lire l'interview 👇

« Sur le Vieux-Port, la quasi-totalité des livreurs Uber m’explique que ce n’est pas leur compte »

Clara Martot Bacry et Julien Vinzent sont tous les deux journalistes à Marsactu. Lors de cette enquête, ils ont croisé le traitement de données et l’enquête de terrain pour comprendre le juteux business des faux comptes de livreurs Uber.

Rembobine, le média qui lutte contre l'obsolescence de l'infoTimothée Vinchon

Comment mieux suivre le sujet ? 🧰

Il y a quelques mois, nous nous étions déjà intéressés à l'uberisation, à travers une enquête d'Emma Bougerol sur la plateforme StaffMe. On l'avoue, il est difficile de se passer de ces services qui nous offrent tout et n'importe quoi en un clic. Mais il faut se saisir du problème. Car derrière, ce sont souvent les plus précaires qui trinquent. Heureusement, il existe de plus en plus de ressources et de nombreuses personnes à suivre pour comprendre tout ça.

Mentionnés dans les impacts, les travaux de la commission d’enquête parlementaire consacrée aux "Uber Files" permettent d'avoir une vue globale sur l'étendue de l'uberisation, les imbrications politiques et les enjeux sociaux. En plus, ils confirment les informations révélées en juillet 2022 par la cellule investigation de Radio France. La commission dénonce une proximité étroite entre Uber et Emmanuel Macron qui s’est poursuivie après son élection à la présidence de la République.

ENQUETE. Uber Files : ce que dit le rapport de la commission d’enquête parlementaire

La commission d’enquête parlementaire consacrée aux Uber Files confirme les informations révélées en juillet 2022 par la cellule investigation de Radio France. Elle dénonce une proximité étroite entre Uber et Emmanuel Macron qui s’est poursuivie après son élection à la présidence de la République.

FranceinfoJacques Monin

Vous pouvez suivre Kevin Mention sur Facebook. C'est l'avocat incontournable des "uberisés". Fiscaliste de formation, il est devenu le défenseur incontournable des coursiers Deliveroo, chauffeurs Uber, gérants de boutiques Nicolas… Inlassablement, il combat la fausse indépendance.

Vous l'attendiez, vous avez peut-être même scrollé directement jusqu'en bas pour la découvrir... Nous sommes quoi qu'il arrive très contents de vous retrouver ici. Alors la voici. Depuis plusieurs semaines, la graphiste Juliette Banquet travaille à la nouvelle charte graphique de Rembobine. Elle ne va pas tarder à se décliner sur tous nos supports, mais dès à présent, découvrez le futur logo de Rembobine. Finie la mire bricolée au démarrage de l'aventure, merci pour tes services.

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À tantôt !