Ubérisation du travail : "il y a une complaisance des autorités avec les plateformes"
Publiée à la rentrée de septembre 2022, l'enquête de Basta! met en lumière l'activité de plateformes telles que StaffMe, Manners, et Student Pop, qui agissent comme intermédiaires pour mettre en relation des étudiants et de jeunes travailleurs avec des employeurs. Ces travailleurs, souvent jeunes, sont considérés comme des indépendants, ce qui les prive de certaines protections sociales et les fragilise face au droit du travail. Malgré les controverses autour de cette pratique, certaines de ces plateformes bénéficient d'une forme de soutien gouvernemental, tandis que des actions en justice sont en cours pour requalifier le statut de ces travailleurs et garantir leurs droits.
Nous recevons Emma Bougerol, l'autrice de l'enquête, pour comprendre l'importance de ce sujet et discuter des lignes qu'a pu faire bouger cette enquête.
Emma Bougerol
L'enquête d'Emma Bougerol pour Basta! 👆
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Timothée Vinchon
Salut Emma ! Alors qu'on parle beaucoup d'Uber et des livreurs, pourquoi t'a-t-il semblé important de s'intéresser aux plateformes de petits boulots d'appoint ?
Ce sujet représente complètement l'extension et la banalisation de l'ubérisation du travail. On ne parle pas juste de livreurs, on parle de plein de métiers différents. Dans le cas de StaffMe, il cible par ailleurs un public jeune qui entre dans le monde du travail et qui n'est pas forcément armé pour comprendre toutes les logiques de contrat et de protection sociale.
En janvier 2023, StaffMe et son client ont été condamnés aux prud'hommes. Le contrat de l'entrepreneur travaillant pour un glacier a été requalifié en CDI. Est-ce le début d'un changement ?
Des requalifications aux prud'hommes de chauffeurs ou de livreurs en CDI, il y en a eu beaucoup. Mais peu se lancent dans ce genre de procédure et c'est normal, elles sont longues et complexes. Que ça arrive à StaffMe, c'est un mauvaise signe pour eux. Ça montre qu'ils ne sont pas une simple entreprise de mise en relation comme il le crie sur tous les toits.
Ces plateformes ont eu une stratégie simple : surfer sur la flexibilité du travail, profiter sans respecter le droit, avec l'objectif de le faire changer. On constate que les stratégies des entreprises changent doucement, à mesure que la réalité - et la patrouille - les rattrape. Ils ont cependant eu le temps de gagner beaucoup d'argent et de clients. En 2023, StaffMe a par exemple créé une branche intérim. Ça peut paraître insignifiant, mais ça raconte quelque chose. L'intérim est régi par une multitude de règles strictes et impose beaucoup plus de choses.
La Commission européenne se penche sur le sujet depuis pas mal de temps, est-ce que ça peut tout résoudre ?
Même si on sait que ce que proposera cette instance ne sera pas idéal, c'est de ce côté-là qu'il pourrait y avoir une vraie avancée. En France, le contexte est assez particulier. On l'a vu avec les "Uber Files", il y a une complaisance des autorités avec les plateformes, leurs façons de fonctionner et avec ce qu'elles proposent comme vision de la société et du travail.
Mais ce ne serait que le début. Ce qu'offre le salariat, c'est aussi de pouvoir s'organiser pour lutter pour ses droits. Chez Gorillas, société de livraison de courses qui a depuis arrêté son activité en France, les travailleurs ont obtenu beaucoup de choses parce qu'il y a eu une forte syndicalisation.
Merci Emma ! On peut te retrouver sur les réseaux : @BougerolEmma sur Twitter.
