Comment organiser votre veille pour repérer les impacts de votre travail

Dans notre article précédent, nous vous avons montré comment classer les impacts en fonction de vos besoins éditoriaux. Et qu’il s’agisse de penser “impact” en continue au sein de votre rédaction, que vous souhaitiez mesurer l’impact de vos cinq enquêtes majeures pour votre rapport d’impact annuel ou que vous soyez un journaliste désireux de suivre l’impact de ses dernières révélations, il va maintenant falloir vous atteler à la tâche.

Comment alors organiser la veille de ces impacts et quels outils utiliser ? Où “stocker” les impacts repérés et à qui confier cette tâche ? Voici quelques conseils pour optimiser votre quête.

📺 Comment repérer les impacts médiatiques ?

• Google est votre ami : tapez “nom de votre média” entre guillemets pour trouver les mentions directes et affinez avec l’outil de recherche avancée pour chercher des périodes et pays donnés. Si votre média a un nom qui peut porter à confusion, n’hésitez pas à exclure des termes avec la fonction “-” avant un terme que vous souhaitez exclure. Par exemple, pour faire sa recherche Google, Disclose exclut -”disclose.tv”, un autre organisme souvent inclus dans une recherche Google non qualifiée.
• Abonnez vous à des flux RSS : vous pouvez vous abonner à des apparitions de termes spécifiques, de votre média, ou d’un sujet spécifique en choisissant des mots clefs les plus rares possibles : plus le terme est utilisé pour d’autres sujets que ceux qui vous intéressent, plus votre abonnement RSS sera "pollué".
• Europresse, plateforme de veille médiatique et de recherche documentaire qui donne accès à des milliers de sources d’information issues de la presse nationale, internationale, régionale, spécialisée, ainsi que des agences de presse et des publications web. Elle permet de consulter des articles complets, d’effectuer des recherches par mots-clés, de filtrer par date, et de surveiller des sujets spécifiques. Elle est souvent accessible gratuitement via votre abonnement BnF ou à votre médiathèque municipale.
• L’automatisation par code ou intelligence artificielle est aussi une piste à explorer, si vous en avez les moyens. ChatGPT en version payante ou Perplexity peuvent vous donner des occurrences, mais gare aux hallucinations !
• Si vous avez de l’argent à dépenser, réfléchissez à prendre un abonnement à Meltwater, qui vous trouvera des reprises de vos sujets même dans des langues étrangères.

🪧 Comment repérer les impact sociaux ?

• Pour cela, il faut que vos journalistes restent à l'affût de ce que font les acteurs des sujets que vous couvrez. Quelles sont les organisations, les associations, les syndicats qui s’emparent de vos sujets ou pourraient s’en emparer ? Cartographiez cet environnement et suivez leurs actualités.
• Scrutez les sites des syndicats relatifs aux sujets de vos enquêtes ou leur mention presse
• Pour ce qui est des prix, suivez les récompenses données à votre média avec la même recherche Google que pour l’impact médiatique si jamais vous n’êtes pas prévenu·e de votre nomination.

⚖️ Comment repérer les impacts juridiques ?

• Le site Pappers Justice agrège les différentes étapes des procédures de justice. Il vous permet de chercher par mot clef votre média pour trouver ses apparitions dans des tribunaux. La version gratuite peut suffire, mais la version payante vous permet d’ajouter des fonctionnalités d’intelligence artificielle résumant les dossiers si vous souhaitez accélérer vos recherches.
• Les sites des différentes cours de justice : pour les décisions de la justice administrative et pour les décisions de la justice judiciaire et de la cour de cassation. 
• Les décisions de justice concernant des affaires importantes sont souvent couvertes par les médias de PQN ou PQR. Utiliser des outils comme Google Alerts ou un agrégateur de presse peuvent aider à repérer les impacts juridiques de votre enquête.
• Aussi, les avocats impliqués, qu'ils soient pour la défense ou les plaignants, sont souvent les premiers informés des suites judiciaires. Entretenir une communication régulière avec ces contacts est primordial..

🏦 Comment repérer les impacts institutionnels ?

• Google reste votre ami, vous trouverez des interpellations et réponses officielles lors de vos recherches sur l'impact médiatique de votre travail.
• Pappers Politique vous permet de suivre les mentions de votre média dans les débats parlementaires, en affinant par mot clef, date, institution, type de document... Il vous permettra de remonter sur les sites du Sénat, de l’Assemblée Nationale et du Parlement européen.

🤗 Que faire de ces impacts ?

Maintenant que vous savez où les trouver, il faut maintenant savoir où les mettre. La plupart des médias qui comptabilisent l’impact aux Etats-Unis et au Royaume-Uni mettent en place un formulaire accessible pour les journalistes en interne qui leur permet de soumettre des impacts qu’ils ont eux-mêmes repérés sur leur travail.

Les réponses sont ensuite centralisées soit par quelqu’un qui obtient de nouvelles responsabilités, soit un poste de journaliste en charge de l'impact à part entière, à temps plein ou à mi-temps en fonction de la taille et des attentes du média. Nous vous en dirons bientôt plus sur ce poste, ce qu’il implique et permet.

Chaque réponse peut ensuite être reliée à un tableau, qu’il soit Excel, Google Sheets, Notion, AirTable, il y a une multitude d’options afin de concentrer tous vos impacts au sein d'un même fichier.

Ce tableau vous permettra de facilement retrouver vos impacts afin notamment de dresser vos rapports d’impact, dont nous vous parlerons aussi bientôt. Vous y retrouvez toutes les catégories que vous demandez dans votre formulaire. Elles vous permettent de filtrer et analyser des conflits en fonction de l’article concerné, le sujet, le type d’impact, la source, une plage de dates, etc.

🧐 Est-ce que l'intelligence artificielle peut m'aider ?

Si vous souhaitez trouver quel a été l’impact d’un travail particulier, ses mentions à l’assemblée nationale par exemple, mais n’avez pas besoin d’autant de résultats, vous pouvez utiliser de l’intelligence artificielle comme la version payante de ChatGPT ou Perplexity. Vous pouvez leur demander “Quelles ont été les mentions de [votre enquête] de [nom de votre média] à l’assemblée nationale/dans les médias/sur [réseau social de votre choix] ?” L'IA est capable d'aller explorer le site répertoriant les questions aux parlements par exemple.

N’hésitez pas à affiner, corriger si vous voyez que l’IA hallucine. Nous prévoyons de vous proposer un article sur nos expérimentations de ChatGPT pour repérer les impacts des enquêtes.